聊天问答配置服务上线啦!!!

一、 简单介绍

B端用户可以根据不同的设备接入相同的人工语料引擎的同时,可以通过人设引擎进行自定义差异化,同时也可以自主选择是否接入Rokid 百科文档引擎和自动聊天引擎。

二、 配置流程

1、 人物设定 为你的设备进行人物设定。可点击【示例】查看设备将如何使用你输入的属性来回答用户的问题。

2、 问答配置

分三部分:问答配置、自动百科问答、自动聊天

  • 问答配置

为你的设备配置问答内容。用户说出你配置的语句后,设备将你配置的问句对应的回答回复给用户。 如果已配置的回答语句超过1个,则随机回答。

  • 注意事项
  1. 1、问答内容分组上限为1000个,每组问答的问题上限为100个,回答上限为50个; 1.2、分组内添加多个语义相近的用户语句,可以让机器人能理解更多的问法; 1.3、分组内添加多个语义相近的回答语句,可以让用户感知到机器人不机械、有更多新鲜感; 1.4、建议用户语句长度保持在50个汉字以内,回答语句在300个汉字以内; 1.5、上传文件前请确认格式符合原模板
  • 自动百科问答 开启后,设备可以自动回答用户提出的百科类问题。Rokid现已支持超200万百科内容。 百科兜底语句为设备配置兜底语句。当自动百科无法回答用户百科问题时,将回复用户兜底语句中的内容。已为你预置了一些内容,也可以自行修改。

  • 自动聊天

开启后,设备可以自动回复用户的闲聊语句 聊天兜底语句,为设备配置兜底语句。当自动闲聊无法回答用户问题时,将回复用户兜底语句中的内容。已为你预置了一些内容,也可以自行修改。

3、以上内容配置完成后,需要在服务配置中,配置后置拦截器URL:https://device-custom-chat.rokid.com/entry/process 如下图,填写完成后立即生效。

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